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Supporto Partner
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Servizi

Supporto Marketing

Microntel offre un qualificato supporto marketing, mirato ad incrementare le opportunità di business dei propri Partner, in Italia ed all’estero.

Lo staff marketing di Microntel mette a disposizione dei propri Partner corsi di formazione tecnico-commerciali per il mercato di riferimento, assistenza telefonica per l’immediata risoluzione di esigenze commerciali, e consulenza per la predisposizione di offerte e progetti integrati per la raccolta dati.

Supporto Tecnico

Il supporto tecnico è orientato a risolvere qualsiasi esigenza di assistenza del Partner sulle soluzioni hardware e software, fornendo servizi in modalità remota con consulenze e teleassistenza, oppure direttamente presso la sede di installazione dell’impianto.

Lo staff tecnico hardware assiste il Partner dall’analisi sulla predisposizione impiantistica ed infrastrutturale, alla consulenza sull’attivazione e manutenzione del sistema.

Il laboratorio interno offre una sicura garanzia per riparazioni, revisioni, ricambi e sostituzioni.

Lo staff tecnico software, tramite connessioni remote, affianca costantemente il Partner per l’installazione, configurazione e manutenzione dell’applicativo, con controlli video simultanei anche sulla procedura software del cliente finale.

Formazione

I servizi di consulenza e formazione sono orientati a fornire al Partner tutte le nozioni per gestire in completa autonomia, le soluzioni hardware e software Microntel.

I corsi di formazione tecnica hardware e software, articolati in fasi teoriche e prove pratiche, sono curati da personale tecnico qualificato ed effettuati direttamente presso la sede Microntel, con dettagliata documentazione di supporto.

Microntel organizza periodicamente presso la propria sede sessioni di perfezionamento, per aggiornare i Partner sulle ultime release dei prodotti. Durante questi incontri, che costituiscono interessanti occasioni di confronto, vengono anche presentate le nuove soluzioni Microntel.

Tutti gli incontri sono segnalati nella sezione News, che include programmi e schede di partecipazione.

Teleassistenza

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Gestione dei Visitatori in Azienda

SmartWelcome

  • Automazione Accessi Visitatori
  • Ottimizzazione Operatività Reception
  •  Rispetto di Privacy e Sicurezza
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