Con il nuovo sistema per la gestione delle richieste di assistenza, ti garantiamo maggiore efficienza e tempi di gestione più rapidi.
Scopri i vantaggi che il digitale offre alla tua Customer Experience per le tue richieste di assistenza:
- Presa in carico in tempo reale della richiesta con assegnazione automatica del ticket
- Indirizzamento tempestivo all’operatore dedicato
- Tracciatura dell’evoluzione della chiamata dall’apertura alla chiusura del ticket e relativa reportistica
Per richiedere assistenza tecnica invia un’email ad uno dei seguenti indirizzi in base alla tipologia di richiesta: